Política de Privacidad

La privacidad y seguridad de tus datos son prioridad para EVA. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestra plataforma y servicios.

1. Información que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de información:

- Información personal: Al crear una cuenta, solicitar servicios o comunicarte con nosotros, podríamos solicitar tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, cédula, dirección y otra información relevante para brindarte nuestros servicios.

- Datos de uso: Registramos cómo interactuás con nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia en la plataforma.

- Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerte una navegación más personalizada y eficiente. Podés administrar tus preferencias de cookies directamente desde la configuración de tu navegador.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recolectada para:

- Brindarte acceso a nuestros servicios de forma segura y personalizada.

- Procesar tus solicitudes, registros o formularios legales.

- Comunicarnos con vos en relación con tus documentos, avisos importantes o actualizaciones.

- Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia general de la plataforma.

- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables en Costa Rica.

3. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

- Con proveedores o aliados legales que colaboran directamente en la prestación de los servicios de EVA (por ejemplo: abogados, notarios, empresas de firma digital).

- Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial válida.

- Para proteger los derechos, seguridad o integridad de EVA, nuestros usuarios u otros.

4. Protección de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener segura tu información personal, incluyendo:

- Cifrado de extremo a extremo (E2EE) en los documentos y datos sensibles.

- Accesos restringidos únicamente a usuarios autorizados.

- Monitoreo constante de seguridad y actualizaciones periódicas del sistema.

5. Tus derechos

Como usuario de EVA, tenés derecho a:

- Acceder a la información personal que tengamos sobre vos.

- Corregir cualquier error o actualizar tus datos.

- Solicitar la eliminación de tu cuenta o de cierta información.

- Revocar el consentimiento para ciertos usos de tu información.

Podés ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a nuestro correo de soporte.

6. Enlaces a terceros

La plataforma de EVA podría contener enlaces a sitios externos (como notarías, funerarias o seguros). No nos hacemos responsables por las políticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisarlas antes de compartir información.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio importante, y la versión vigente siempre estará disponible en nuestra web.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política o querés ejercer tus derechos, podés escribirnos a:

📧 Correo: soporte@evacr.com
🌐 Sitio web: www.evacr.com